Ziele
Ziel des Seminars ist es, Ihnen als Teilnehmer flexible und kompetente Telefondialoge in der Praxis beizubringen. Ihr Verhalten am Telefon wird überprüft und optimiert. Wir stellen Ihnen Vorschläge für eine individuelle und praxisorientierte Telefontechnik vor.
Lehrinhalte
Zielgruppe
medizinische Fachangestellte in Arztpraxen sowie Krankenhäusern.
Nach erfolgreichem Abschluss des Lehrgangs erhalten Sie ein Zertifikat und eine Teilnahmebescheinigung der Akademie im Gesundheitswesen.