Kommunikationsseminar "Der schwierige Patient"

Tageslehrgang


Ziele

Ziel des Seminars ist das bessere Verständnis der Kommunikation mit dem Patienten im Praxisalltag.

Erkennen Sie die Vielschichtigkeit einer jeden Persönlichkeit und werden Sie sich den komplexen Aspekten von Patient, Zahnarzt und zahnmedizinischen Fachangestellten bewusst.

 

Lehrinhalte

  • Kommunikation im Praxisalltag
  • Hintergründe und Hinweise zum Umgang
  • Kommunikationstechniken
  • Praktische Übungen

 

Zielgruppe

  • Ärzte
  • medizinische Fachangestellte
  • Praxis - und Pflegepersonal
  • Fachpersonal für Hygiene

 

Nach erfolgreichem Abschluss des Kommunikationsseminars erhalten Sie ein Zertifikat und eine Teilnahmebescheinigung der Akademie im Gesundheitswesen.